Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 03go8 ("Chúng tôi", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong việc sử dụng toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm có sẵn trên nền tảng 03go8, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 03go8, bạn được coi là đã đồng ý toàn bộ với các Điều khoản này. Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 03go8.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân theo các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 03go8, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký và tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn tuân thủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 03go8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại 03go8.
• Xác minh danh tính (KYC): 03go8 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Khi sử dụng các dịch vụ của 03go8, bạn đồng ý và cam kết tuân thủ toàn bộ các điều kiện sau đây:

• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hay đại diện cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Bạn đặt cược bằng tiền của chính mình và không sử dụng tiền vay mượn, tiền từ hoạt động phi pháp hay tiền của người khác để tham gia cá cược.
• Bạn chấp nhận rằng cá cược trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình.
• Bạn không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ tự động (bot), trí tuệ nhân tạo hay công nghệ hỗ trợ nào để tạo lợi thế không công bằng trên nền tảng 03go8.
• Bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động bình thường của hệ thống 03go8 hoặc gây thiệt hại cho những người dùng khác.

03go8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc bảo trì dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

03go8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều phải tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch rút tiền. Thời gian xử lý thông thường từ 2 đến 15 phút tùy theo phương thức thanh toán.
• Xác minh danh tính: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 03go8.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: Bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Agribank, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác tại Việt Nam.
• Phí giao dịch: 03go8 không thu phí nạp tiền hay rút tiền đối với các giao dịch thông thường. Các loại phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người dùng.

Trong trường hợp bạn nạp tiền nhưng số dư chưa được cập nhật sau 30 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 03go8 qua chat trực tuyến để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

03go8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng, bên cạnh các quy định chung sau đây:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản tiền thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một người – một khuyến mãi: Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
• Quyền thay đổi hoặc hủy bỏ: 03go8 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi hợp pháp của thành viên đang trong quá trình tham gia không bị ảnh hưởng.

03go8 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

Khi sử dụng dịch vụ của 03go8, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả.
2. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, macro hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình cá cược một cách không công bằng.
4. Thực hiện các giao dịch lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược do hệ thống tạo ra ngoài ý muốn.
5. Cố tình thao túng kết quả trò chơi thông qua gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer.
6. Sử dụng dịch vụ của 03go8 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
7. Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các thành viên khác của 03go8.
8. Cố tình tấn công, phá hoại hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 03go8.

03go8 cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và chúng tôi có nghĩa vụ bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn này.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 03go8 cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa để tự động dừng cá cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian phiên chơi tối đa và nhận thông báo nhắc nhở.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (1 ngày đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 03go8 và người dùng. Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết từ phía mình.

• Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng ngày sinh, tên hoặc thông tin cá nhân dễ đoán làm mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 03go8. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất sau khi sử dụng: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Cập nhật thông tin kịp thời: Thông báo ngay cho 03go8 nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc thông tin bị lộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến nghị kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.

03go8 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Quyền và nghĩa vụ của 03go8:

• Cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
• Xử lý các giao dịch tài chính nhanh chóng, chính xác và minh bạch theo đúng quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.
• Có quyền điều tra, đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản.
• Có quyền thay đổi tỷ lệ cược, cấu trúc sản phẩm và điều kiện dịch vụ theo yêu cầu kinh doanh và pháp lý.

Quyền và nghĩa vụ của Thành viên:

• Được sử dụng toàn bộ các dịch vụ và tính năng của 03go8 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn từ đội ngũ chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào.
• Có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các Điều khoản và Điều kiện này cũng như mọi quy định bổ sung của từng sản phẩm.
• Có trách nhiệm sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và không gây hại cho bản thân hay người khác.
• Có trách nhiệm khai báo và nộp thuế (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 03go8 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ các quyết định đặt cược của bạn.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất dữ liệu do sự cố hệ thống không lường trước được.
• Thiệt hại do bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc do hành vi gian lận của bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

Không có điều khoản nào trong tài liệu này nhằm loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của 03go8 đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sự bất cẩn của chúng tôi gây ra, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào không thể loại trừ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tài khoản của bạn tại 03go8 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của bạn: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Do vi phạm Điều khoản: 03go8 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào được nêu trong Điều khoản này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. 03go8 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: 03go8 có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, mọi số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. Quyết định của 03go8 trong các trường hợp này là cuối cùng sau khi đã qua quy trình xem xét nội bộ.

03go8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện ít nhất một trong các biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Phiên bản mới của Điều khoản sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 03go8 sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản mới nhất.

Mọi thắc mắc hoặc ý kiến đóng góp liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ pháp lý của 03go8 sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.